Sarıyer Medikal’de sepetin, hesabın ve sayfaların çalışması için çerezler ve benzer teknik araçlar kullanılabilir. Bu politika hangi araçların hangi işleve hizmet ettiğini, zorunlu ve zorunlu olmayan kullanım arasındaki farkı ve tarayıcınızdan neleri yönetebileceğinizi açıklar. Bir ürün sayfasını okumakla hesabınıza girip sipariş oluşturmak aynı çerezleri gerektirmez.
1. Çerezlerin kapsamı ve işletme bilgileri
Bu politika, sariyermedikal.com sitesinin çalışması sırasında tarayıcınıza bırakılabilen çerezler ve benzer teknik araçlar hakkında bilgi verir. Çerez, bir web sitesinin tarayıcıda saklayabildiği küçük bir veridir. Oturum ve sepetin hatırlanması gibi işlevler için kullanılabileceği gibi ölçüm veya pazarlama için de kullanılabilir. Her teknik araç aynı veri işleme sonucunu doğurmaz. Bu nedenle çerezlerin amacı, süresi ve sağlayıcısı ayrı ayrı incelenmelidir. Kişisel verilerin genel işlenişi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfaları da geçerlidir.
Siteyi işleten şirket Sarıyer Medikal Sağlık ve Kozmetik Ürünleri Ticaret Limited Şirketidir. Adres Türbe Çeşme Sk No:13, 34450 Sarıyer/İstanbul; telefon 0531 691 24 78; e-posta [email protected]'dur. Vergi dairesi Sarıyer Vergi Dairesi, vergi numarası 5960127972 ve MERSİS numarası 0484075932500015'tir. Çerezlerin yönetimi veya belirli bir hizmetin veri kullanımı hakkında soru sormak için bu iletişim kanalları kullanılabilir. Sorunuzdaki sayfa ve işlemi belirtmeniz incelemeyi kolaylaştırır.
2. Sepet için zorunlu çerezler
Sitede WordPress ve WooCommerce altyapısı kullanılır. Ürün eklediğinizde sepet içeriğinin sayfalar arasında korunması, oturumun yönetilmesi ve ödeme adımlarının çalışması için teknik çerezler gerekebilir. WooCommerce belgelerinde woocommerce_cart_hash ve woocommerce_items_in_cart çerezleri oturum boyunca sepet değişikliklerini izlemek; wp_woocommerce_session_ ile başlayan çerez ise müşterinin sepet oturumunu sunucudaki kayıtla eşleştirmek için açıklanır. Bu çerezler her ziyaretçide ilk sayfa açılışında bulunmak zorunda değildir; ilgili özellik kullanıldığında oluşabilir.
Zorunlu çerezler, kullanıcının açıkça talep ettiği sepet, oturum veya güvenli bağlantı işlevleri için gerekliyse farklı hukuki temele dayanabilir. “Zorunlu” etiketi kolaylık için kullanılan her çereze verilemez. Örneğin ürünlerin yanlış kişiye görünmesini önleyen bir oturum aracı ile reklam hedeflemesi yapan araç aynı kategoriye girmez. Teknik gereklilik somut işlev üzerinden değerlendirilmelidir. Zorunlu çerezlerin engellenmesi, sepet veya hesap gibi özelliklerin çalışmamasına yol açabilir.
3. Üyelik ve oturum çerezleri
Hesabınıza giriş yaptığınızda WordPress, oturumun açık tutulması ve yetkisiz erişimin önlenmesi için giriş çerezleri kullanabilir. Bu çerezlerin amacı sizi her sayfa geçişinde yeniden şifre yazmak zorunda bırakmadan yetkinizi doğrulamaktır. “Beni hatırla” gibi bir seçenek kullanılırsa saklama süresi normal oturumdan farklı olabilir. Ortak veya halka açık bir cihazda hesap kullanıyorsanız işiniz bitince çıkış yapınız ve gerekiyorsa tarayıcıdaki site verilerini siliniz.
Yönetici paneli çerezleri normal ziyaretçi deneyimiyle aynı değildir. Yönetici girişi, içerik düzenleme ve güvenlik işlemleri için ek teknik kayıtlar oluşabilir. Bu araçların varlığı, bütün ziyaretçilerin yönetim çerezi aldığı anlamına gelmez. Bir çerez listesi belirli bir tarayıcıda farklı görünebilir; kullanıcı oturumunun açık olması, sepete ürün eklenmesi ve kullanılan cihaz bu farkı yaratır.
4. Performans ve önbellekleme
Sitede LiteSpeed Cache kullanılır. Önbellekleme, sayfaların daha hızlı açılmasına yardımcı olabilir. Alışveriş sepeti ve hesap gibi kişiye özel bölümlerle herkese açık sayfaların farklı işlenmesi gerekir. Önbellek ayarına bağlı teknik çerez veya işaretler, sayfanın hangi sürümünün sunulacağını belirleyebilir. Bir performans aracının varlığı, otomatik olarak reklam çerezi kullanıldığı anlamına gelmez; ancak somut ayarlar düzenli denetlenmelidir.
Sitenin güvenliğini ve performansını sağlamak için ağ katmanında istek kayıtları da oluşabilir. Bunlar her zaman tarayıcıda saklanan çerez değildir. Çerez politikası yalnızca çerez dosyalarına odaklanırsa, benzer amaçla çalışan betik ve ağ kayıtlarını görünmez kılabilir. Bu nedenle kullanılan dış servisleri de aşağıda açıklıyoruz.
5. Ölçüm ve üçüncü taraf hizmetler
Canlı sayfada Cloudflare Web Analytics betiği gözlemlenmiştir. Cloudflare kendi belgesinde bu hizmeti gizlilik odaklı bir sayfa ve performans ölçümü aracı olarak tanımlar. Bu betiğin veri akışı, bir WooCommerce sepet çerezinden farklıdır; ziyaret ve performans bilgileri hizmet sağlayıcısına iletilebilir. Hizmetin sağlayıcı açıklamaları ve sitenin gerçek yapılandırması birlikte değerlendirilmelidir. Cloudflare’ın genel beyanı, diğer bütün site araçlarının da kişisel veri işlemediği anlamına gelmez.
Canlı sayfada Hostinger Reach betiği de bulunmaktadır. Bu araç bir iletişim veya pazarlama işlevi için kullanılabilir; hangi form, abonelik veya ölçüm özelliğinin etkin olduğu yapılandırmaya bağlıdır. Bu nedenle yalnızca betiğin adından bütün ziyaretçilerin kampanya e-postasına kaydedildiği sonucu çıkarılamaz. Bununla birlikte pazarlama amacıyla çerez veya kişisel veri işleniyorsa, geçerli izin ve açık bilgilendirme gereklidir. Sipariş verilmesi, tek başına reklam amaçlı iletişim izni sayılmaz.
6. Zorunlu olmayan çerezler ve tercih
İşlevsel, analiz veya pazarlama amaçlı bir çerez, kullanıcının açıkça istediği hizmet için kesinlikle gerekli değilse hukuki sebep ayrıca değerlendirilir. Açık rıza gereken bir durumda, rıza kullanıcının aktif seçimine dayanmalı; önceden işaretlenmiş kutu veya yalnızca sayfada gezinme rıza kabul edilmemelidir. Kabul, ret ve tercih seçeneklerinin anlaşılır biçimde sunulması, kullanıcının kararını kolaylaştırır. Bir çerez için rıza vermemek, sepet gibi zorunlu işlevlerin gereksiz yere kapatılması sonucunu doğurmamalıdır.
Çerez tercihleri hakkında bilgi için tarayıcı ayarlarınızı ve bu metindeki açıklamaları kullanabilirsiniz. Tarayıcınızın site verileri ve çerez ayarları üzerinden mevcut çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak tarayıcı ayarları, site tarafından sunulması gereken geçerli rıza mekanizmasının yerine her durumda geçmez. Zorunlu olmayan çerezlerle ilgili somut bir soru ya da itirazınız varsa [email protected] adresinden iletebilirsiniz. Etkin hizmetler değiştiğinde tercih yöntemi ve bu açıklama da gözden geçirilmelidir.
7. Çerezlerin türleri ve saklama süreleri
Oturum çerezleri tarayıcı oturumu boyunca kalabilir; kalıcı çerezler belirlenen süre dolana veya kullanıcı silene kadar saklanabilir. WooCommerce’in genel belgesinde sepet değişiklik çerezleri oturumluk, müşteri sepet oturumu çerezi ise iki gün olarak açıklanır. Ancak eklenti sürümü, site ayarı ve giriş durumu gerçek süreyi değiştirebilir. Bir çerez adındaki değişiklik, amacın da değiştiği anlamına gelmeyebilir; düzenli teknik envanter kontrolü yine de gerekir.
Birinci taraf çerezler sariyermedikal.com bağlamında oluşturulabilir. Üçüncü taraf hizmetler kendi alan adları veya ağ istekleri üzerinden veri işleyebilir. Üçüncü taraf betiğinin sayfada bulunması ile üçüncü taraf çerezinin her tarayıcıda fiilen bırakılması aynı şey değildir. Tarayıcının gizlilik ayarları, çerez engelleme özellikleri ve ziyaretçinin etkileşimi sonucu etkiler. Bu ayrım, politika metninin teknik gerçeklikle uyumlu kalması için önemlidir.
8. Tarayıcı ayarlarından yönetim
Çoğu tarayıcı ayarında belirli bir siteye ait verileri listeleme, seçerek silme veya tüm üçüncü taraf çerezlerini engelleme seçeneği bulunur. Ayarların adı kullanılan tarayıcı ve cihaz sürümüne göre değişebilir. Çerezleri tümüyle kapatırsanız sepetiniz unutulabilir, oturumunuz kapanabilir veya ödeme sayfası beklenildiği gibi çalışmayabilir. Eski çerezleri silmek, sunucudaki zorunlu sipariş veya fatura kayıtlarını otomatik olarak kaldırmaz; bu farklı bir veri işleme konusudur.
Paylaşılan bir cihaz kullanıyorsanız yalnızca tarayıcı geçmişini silmenin yeterli olmayabileceğini unutmayınız; oturumdan çıkış yapıp site verilerini de temizlemek daha güvenlidir. İşlem sırasında sorun yaşarsanız hesabınıza yeniden giriş yapmanız veya sepeti yeniden oluşturmanız gerekebilir. Çerez yönetimi konusunda bize yazarken şifrenizi, ödeme bilgilerinizi veya gereksiz sağlık bilgilerini göndermeyiniz.
9. Politika değişiklikleri ve haklarınız
Bu politika 1 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır. Eklenti, hizmet sağlayıcısı, ölçüm yöntemi veya pazarlama özelliği değiştiğinde çerez envanteri yeniden gözden geçirilmelidir. Yeni bir araç eklenmesi mevcut rızanın otomatik olarak her yeni amaç için geçerli olduğu anlamına gelmez. Kişisel veri işleme hakkında bilgi isteme, yanlış verinin düzeltilmesini talep etme veya şartları oluştuğunda silme talebinde bulunma haklarınız KVKK Aydınlatma Metni sayfasında açıklanır.
Siparişin ticari koşulları için Mesafeli Satış Sözleşmesi, doğrudan iletişim için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz. Bir çerez adının neden göründüğünü sorduğunuzda, kullandığınız tarayıcı, sayfa ve işlem adımı hakkında bilgi vermeniz incelemeyi kolaylaştırır; ancak teknik destek için hiçbir zaman hesap şifrenizi paylaşmayınız.
10. Farklı ziyaretlerde oluşan çerezler
Ürün sayfasını ilk kez açan bir ziyaretçi ile hesabına giriş yapıp üç ürün ekleyen müşteri aynı teknik izleri bırakmayabilir. İlk ziyaretçi için sayfanın sunulmasına ilişkin ağ kaydı oluşabilir; ikinci kullanıcı için sepetin korunması, giriş oturumunun sürdürülmesi ve sipariş adımlarının güvenliği amacıyla ilave kayıtlar gerekir. Bir çerezin bulunması da bütün içeriğinin işletmenin çalışanları tarafından serbestçe görüldüğü anlamına gelmez. Örneğin sepet oturumunu eşleştiren bir kod, ürünlerin sunucudaki oturumla ilişkilendirilmesine yardım eder. Kullanıcı cihazındaki çerez listesi ile sunucudaki sipariş kaydı bu nedenle farklı düzeyde bilgiler içerir.
Bir analiz betiği ise çerez kullanmasa bile sayfa görüntüleme veya performans verisi gönderebilir. Bu yüzden yalnızca tarayıcıdaki çerez listesini görmek, bütün veri akışını anlamak için yeterli değildir. Açık rıza gerekip gerekmediği, aracın adıyla değil işlenen veri, amaç ve hukuki sebep ile belirlenir. Bu politika, teknik aracın yaptığı her aktarımı “çerez” olarak adlandırmak yerine çerez ve benzer araçları birlikte değerlendirir.
11. Kullanıcı ve işletme için kontroller
Sitenin sahibi, eklenti güncellemelerinden sonra yeni çerez veya betik eklenip eklenmediğini düzenli denetlemelidir. Özellikle pazarlama formu açıldığında, yeni analiz hizmeti bağlandığında veya ödeme yöntemi değiştiğinde envanter güncellenmelidir. Gerektiğinde rıza tercihleri ziyaretçiyle ilk etkileşimde sunulmalı ve sonradan değiştirebilmesi sağlanmalıdır. Bu sayfada gelecekte kurulabilecek bir panel varmış gibi davranılmaması, teknik gerçeklikle metin arasındaki tutarlılık için önemlidir.
Ziyaretçi ise kendi tarayıcısındaki site verilerini inceleyebilir; bir çerez adı veya alan adı hakkında soru sormak için bize ulaşabilir. Soruyu yanıtlarken çerezin hangi sayfa ve işlem sonrasında görüldüğü yararlı olur. Tarayıcı geliştirici araçlarından alınan bir ekran görüntüsünü paylaşacaksanız oturum anahtarı, sipariş numarası veya başka hassas değerlerin görünmediğinden emin olunuz. Yalnızca çerezin adı ve bağlamı genellikle ilk inceleme için yeterlidir.
12. Çerez tercihi ile ticari ileti izni
Bir oturum çerezinin kullanılmasına ilişkin teknik gereklilik, telefonunuza reklam mesajı gönderilmesi için onay sayılmaz. Benzer biçimde pazarlama e-postasına izin vermeniz, her türlü üçüncü taraf takip aracına sınırsız izin verdiğiniz anlamına gelmez. Her amaç için uygun hukuki dayanak ve anlaşılır tercih gerekir. Sitedeki bir formun gelecekte değişmesi durumunda bu ayrım yeniden kontrol edilmelidir. Sipariş mesajlarının gerekli bildirim niteliği ile kampanya duyurularının isteğe bağlı niteliği ayrı tutulmalıdır. Böylece kullanıcı bir hizmeti kullanırken gereksiz veri işlemeye zorlanmaz. Bir tercihi geri almak istediğinizde yalnızca bir tarayıcıdaki eski çerezi silmek her hizmetteki kayıtlı ileti iznini kaldırmayabilir; bu talebinizi ayrıca iletişim kanalımıza bildirebilirsiniz. Hangi işlemin tamamlandığına ilişkin yanıtı saklamanız faydalıdır.
Bir çerez tercihini farklı tarayıcıda veya cihazda yeniden yapmanız gerekebilir; çünkü tarayıcı verileri her cihazda aynı değildir. Çerezleri silmek, geçmişte verilmiş bir ticari ileti iznini otomatik olarak geri almaz. Benzer şekilde pazarlama iznini geri almak, siparişinizin teslimi için gerekli oturumun her zaman silineceği anlamına gelmez. Talebinizin hangi amaçla ilgili olduğunu açıkça belirtmeniz doğru işlemin yapılmasına yardımcı olur.
Resmî kaynaklar
- Kişisel Verileri Koruma Kurumu: Çerez uygulamaları rehberi
- WooCommerce: Kullanılan çerezler
- Cloudflare: Web Analytics hakkında